Gäller från och med: 2026-02-13

Välkommen till FreshKeeper (“appen”, “vi”, “oss”). Genom att använda appen godkänner du följande användarvillkor. Läs dessa noggrant innan du börjar använda FreshKeeper.

1. Om tjänsten

FreshKeeper är ett digitalt hjälpmedel för att hålla koll på livsmedel, förvaringsplatser, bäst före-datum, påminnelser och matplanering. Appen är avsedd att minska matsvinn i hemmet och förbättra planering och struktur.

FreshKeeper erbjuder endast stödjande funktioner och ersätter inte användarens eget omdöme eller professionella råd gällande livsmedelssäkerhet.

2. Användarens ansvar

Du som användare är fullt ansvarig för:

• Att vara minst 16 år gammal (eller ha vårdnadshavares godkännande)
• Alla uppgifter du matar in i appen
• Att kontrollera faktiska datummärkningar på produkter
• Att bedöma produkters skick genom T.L.S-principen (Titta, Lukta, Smaka)
• All hantering, tillagning, förvaring och konsumtion av livsmedel
• Resultat av receptförslag, påminnelser eller notiser
• Att hålla dina inloggningsuppgifter säkra och inte dela dem med andra

FreshKeeper kan inte garantera att uppgifter du anger eller får föreslagna i appen är korrekta för varje produkt.

3. Ansvarsfriskrivning för livsmedelssäkerhet

Appens datumförslag, notiser, rekommendationer och AI-genererade funktioner är endast vägledande och kan inte ersätta faktisk kontroll av en vara.

FreshKeeper ansvarar inte för:

• Felaktiga datum som användaren anger eller ändrar
• Sjukdom eller skador orsakade av dåliga eller felhanterade livsmedel
• Förluster eller skador som uppstår till följd av råd, information eller rekommendationer i appen
• Att föreslagna datum, hållbarhetstider eller upplägg är korrekta för varje enskild produkt

All konsumtion av livsmedel är användarens eget ansvar.

4. Ingen professionell rådgivning

FreshKeeper erbjuder inte medicinska, näringsmässiga eller professionella råd. Information i appen ska inte betraktas som expertrekommendationer och får inte användas som underlag för beslut som kräver professionell bedömning.

5. Begränsning av ansvar

I den utsträckning som tillåts enligt svensk lag ansvarar FreshKeeper inte för:

• Indirekta skador
• Följdskador
• Ekonomiska förluster
• Dataförlust
• Skador orsakade av tekniska fel, avbrott eller buggar
• Användning av appen som strider mot dessa villkor

FreshKeeper tillhandahålls i befintligt skick (“as is”) utan uttryckliga eller underförstådda garantier.

6. Användarkonto och lagring av data

FreshKeeper använder Firebase Authentication för att skydda dina data och hantera ditt konto. Ditt konto identifieras genom ett anonymt användar-ID genererat av Firebase.

Dina livsmedelsuppgifter och inställningar lagras säkert i molnet via Google Firebase Cloud Firestore och synkroniseras mellan dina enheter där du är inloggad.

Radering av data:

• Du kan när som helst radera enskilda livsmedel direkt i appen
• Du kan radera hela ditt konto via appens inställningar, varvid all din data tas bort från Firebase inom 30 dagar
• Om appen avinstalleras utan att du raderar kontot finns dina data kvar i Firebase och kan återskapas om du loggar in igen

Mer information finns i vår [Integritetspolicy].

7. Betalningar och premiumfunktioner

FreshKeeper erbjuder både gratisversion och premiumfunktioner via prenumeration eller engångsköp.

• Alla betalningar hanteras via App Store
• Priser och villkor visas tydligt innan köp
• Prenumerationer förnyas automatiskt om inte uppsägning sker via ditt App Store-konto
• Återbetalningar hanteras av Apple enligt deras villkor, inte av FreshKeeper
• Om du raderar ditt konto förlorar du tillgång till köpta funktioner utan rätt till återbetalning
• Vid tekniska problem som hindrar användning av betalda funktioner, kontakta vår support

8. Immateriella rättigheter

Allt innehåll, design, kod, grafik, texter och funktioner i FreshKeeper ägs av utvecklaren. Användaren får inte kopiera, distribuera, modifiera eller återanvända appens innehåll utan skriftligt tillstånd.

9. Olaglig eller otillåten användning

Du får inte använda FreshKeeper för något av följande:

• Att sprida skadlig kod eller virus
• Att manipulera data i syfte att skada tjänsten
• Att kringgå tekniska begränsningar eller säkerhetsåtgärder
• Att omvändingenjörera, dekompilera eller på annat sätt försöka utvinna källkod
• Att dela dina inloggningsuppgifter med andra personer
• Att använda appen på sätt som strider mot svensk lag

Vid överträdelse förbehåller vi oss rätten att stänga av ditt konto utan förvarning eller återbetalning.

10. Ändringar av tjänsten

Vi kan när som helst:

• Uppdatera funktioner
• Ändra design eller användargränssnitt
• Ta bort eller lägga till funktioner
• Stoppa appen helt eller delvis

Vid större förändringar som påverkar betalande användare informerar vi i god tid via appen eller e-post.

11. Ändringar av villkoren

FreshKeeper kan uppdatera dessa villkor när som helst för att återspegla nya funktioner, lagkrav eller förbättringar.

Vid väsentliga ändringar informerar vi dig i appen innan de nya villkoren träder i kraft. Fortsatt användning av appen efter att nya villkor publicerats innebär att du accepterar dessa.

Du kan alltid hitta den senaste versionen under “Inställningar” → “Användarvillkor” i appen.

12. Uppsägning och avstängning

Du kan när som helst:

• Sluta använda appen
• Radera ditt konto via appens inställningar

Vi kan stänga av ditt konto om:

• Du bryter mot dessa villkor
• Du använder appen på ett sätt som skadar andra användare eller tjänsten
• Vi är juridiskt skyldiga att göra det

Vid avstängning förlorar du tillgång till appen och alla betalda funktioner utan rätt till återbetalning.

13. Tillämplig lag och tvistelösning

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Tvister ska i första hand lösas genom dialog med FreshKeeper Support. Om detta inte löser frågan avgörs tvisten av svensk allmän domstol.

Som konsument har du även rätt att vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för medling.

14. Kontakt

FreshKeeper Support
E-post: []
Webbplats: FreshKeeper

Senast uppdaterad: 2026-02-13